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La gestion des campagnes marketing et l'organisation d'événements représentent des enjeux importants pour les entreprises qui souhaitent développer leur visibilité, fidéliser leurs clients et générer de nouvelles opportunités commerciales. Pourtant, ces activités nécessitent souvent plusieurs outils pour envoyer des newsletters, gérer les invitations, suivre les interactions et organiser l'accueil des participants.
Avec Silicon ioi Engage, l'application de marketing opérationnel intégrée à l'ERP cloud Silicon ioi, les entreprises peuvent gérer leurs campagnes de communication et leurs événements depuis un environnement centralisé, directement connecté à leurs données commerciales.
Plus besoin de multiplier les logiciels ou d'exporter régulièrement les coordonnées de ses contacts vers des plateformes externes. Engage exploite les données déjà présentes dans Silicon ioi pour cibler les destinataires, envoyer des communications, suivre les réactions et organiser les relances commerciales.
De l'envoi d'une invitation à un événement jusqu'au mail de remerciement, l'application permet de gérer l'ensemble du cycle marketing, tout en facilitant le suivi des prospects et la coordination des équipes.
Son objectif est simple : centraliser les actions marketing, le suivi des prospects et l'organisation des événements dans un seul outil connecté à l'ERP.
L'application s'appuie sur les données existantes de Silicon ioi, notamment les contacts, les groupes marketing, l'agenda et les salles. Cette intégration permet de préparer les campagnes sans devoir transférer manuellement les informations vers un logiciel marketing externe.
Engage permet également de suivre les interactions des destinataires avec les communications envoyées. Les équipes peuvent notamment savoir qui ouvre les e-mails, qui clique sur les liens et qui s'inscrit à un événement.
Au-delà de l'envoi des communications, l'application couvre aussi l'organisation pratique des événements, avec la réservation de salles, une borne d'accueil avec badge et un écran d'affichage des salles dans le hall.
Les contacts, les groupes marketing et les informations utiles sont directement issus de Silicon ioi. Les équipes peuvent ainsi travailler à partir des données de leur ERP plutôt que de maintenir des listes de contacts indépendantes dans plusieurs applications.
Cette intégration facilite l'organisation des destinataires et réduit les manipulations liées à l'exportation et à l'importation de données entre différents outils.
Les équipes peuvent notamment identifier les personnes qui ouvrent les messages, celles qui cliquent sur les liens et celles qui s'inscrivent aux événements proposés.
Le suivi des liens permet également de savoir précisément quel lien un prospect a consulté. Ces informations aident les équipes à mieux comprendre l'intérêt suscité par leurs communications et à préparer les actions de suivi appropriées.
Avec Engage, chaque réponse peut devenir un ticket assigné à un responsable. Les équipes disposent également de listes d'appels pour organiser les relances.
Cette organisation contribue à éviter que les demandes et les opportunités générées par une campagne restent sans suivi.
Silicon ioi Engage intègre plusieurs mécanismes destinés à encadrer les envois et à protéger cette réputation.
La montée en charge des envois s'effectue progressivement afin d'éviter une augmentation trop brutale du volume de messages transmis.
Ce mécanisme contribue à limiter les risques liés à la poursuite d'un envoi lorsque les conditions ne sont plus favorables.
Ces mécanismes participent à l'authentification des e-mails et à la protection contre certaines formes d'usurpation d'identité. Leur configuration correcte constitue un élément important de la gestion de la messagerie professionnelle.
Grâce à ces contrôles et à la gestion du rythme d'envoi, Engage aide les entreprises à mieux encadrer leurs campagnes de communication.
L'application couvre différentes étapes, depuis l'invitation des participants jusqu'à leur accueil sur place.
Le suivi des ouvertures, des clics et des inscriptions permet ensuite de mieux connaître les réactions des destinataires et de préparer l'organisation de l'événement.
Les informations relatives aux salles et à l'agenda sont intégrées à l'environnement de gestion, ce qui facilite la coordination logistique.
Elle comprend également un écran d'affichage des salles dans le hall, afin de faciliter l'orientation des visiteurs sur place.
Ces fonctionnalités permettent de relier la communication en amont de l'événement à son organisation pratique le jour même.
Avec Silicon ioi Engage, les actions marketing sont directement reliées aux données de gestion. Cette intégration facilite la circulation de l'information entre les campagnes, les contacts et les équipes chargées du suivi.
Cette centralisation réduit le besoin de maintenir des listes distinctes dans plusieurs applications et facilite l'utilisation des données existantes pour préparer les communications.
En complément, les réponses peuvent être transformées en tickets assignés et les relances organisées à l'aide de listes d'appels.
Les équipes disposent ainsi d'un processus structuré pour traiter les retours et assurer la continuité entre marketing et commercial.
Ces mécanismes sont particulièrement utiles aux entreprises qui souhaitent professionnaliser leurs communications par e-mail tout en veillant à la réputation de leur domaine.
Cette continuité facilite la coordination des équipes et limite la dispersion des informations entre les différents outils utilisés pour préparer un événement.
Le suivi des ouvertures et des clics permet ensuite d'observer les interactions générées par les messages.
La réservation des salles et les outils d'accueil contribuent également à organiser la partie pratique de l'événement.
Engage permet de transformer les réponses en tickets assignés et de préparer des listes d'appels pour structurer les relances.
La borne d'accueil avec badge complète le dispositif en facilitant la prise en charge des visiteurs sur place.
Ces fonctionnalités permettent de mieux maîtriser les opérations techniques liées à l'envoi de campagnes marketing.
Avec Silicon ioi Engage, les entreprises disposent d'une application intégrée à leur ERP pour gérer leurs newsletters, envoyer des invitations, suivre les interactions des prospects et organiser leurs événements professionnels.
Grâce à la centralisation des données, au suivi des réponses et des clics, aux outils de relance et aux mécanismes d'encadrement des envois, Engage facilite la coordination entre les activités marketing et commerciales.
L'application complète cette approche avec des fonctionnalités pratiques pour l'organisation des événements, de la réservation des salles à l'accueil des participants.
Vous souhaitez centraliser vos campagnes marketing et vos événements directement dans votre ERP ?
Découvrez Silicon ioi Engage
La solution de marketing opérationnel et de gestion des événements intégrée à votre ERP.
La gestion des campagnes marketing et l'organisation d'événements représentent des enjeux importants pour les entreprises qui souhaitent développer leur visibilité, fidéliser leurs clients et générer de nouvelles opportunités commerciales. Pourtant, ces activités nécessitent souvent plusieurs outils pour envoyer des newsletters, gérer les invitations, suivre les interactions et organiser l'accueil des participants.
Avec Silicon ioi Engage, l'application de marketing opérationnel intégrée à l'ERP cloud Silicon ioi, les entreprises peuvent gérer leurs campagnes de communication et leurs événements depuis un environnement centralisé, directement connecté à leurs données commerciales.
Plus besoin de multiplier les logiciels ou d'exporter régulièrement les coordonnées de ses contacts vers des plateformes externes. Engage exploite les données déjà présentes dans Silicon ioi pour cibler les destinataires, envoyer des communications, suivre les réactions et organiser les relances commerciales.
De l'envoi d'une invitation à un événement jusqu'au mail de remerciement, l'application permet de gérer l'ensemble du cycle marketing, tout en facilitant le suivi des prospects et la coordination des équipes.
Qu'est-ce que Silicon ioi Engage ?
Silicon ioi Engage est une application de marketing opérationnel permettant de créer et de gérer des campagnes de communication, des newsletters et des invitations à des événements directement depuis l'écosystème Silicon ioi.Son objectif est simple : centraliser les actions marketing, le suivi des prospects et l'organisation des événements dans un seul outil connecté à l'ERP.
L'application s'appuie sur les données existantes de Silicon ioi, notamment les contacts, les groupes marketing, l'agenda et les salles. Cette intégration permet de préparer les campagnes sans devoir transférer manuellement les informations vers un logiciel marketing externe.
Engage permet également de suivre les interactions des destinataires avec les communications envoyées. Les équipes peuvent notamment savoir qui ouvre les e-mails, qui clique sur les liens et qui s'inscrit à un événement.
Au-delà de l'envoi des communications, l'application couvre aussi l'organisation pratique des événements, avec la réservation de salles, une borne d'accueil avec badge et un écran d'affichage des salles dans le hall.
Comment gérer une campagne marketing avec Silicon ioi Engage ?
La gestion d'une campagne marketing nécessite plusieurs étapes : définir les destinataires, préparer les communications, envoyer les invitations et analyser les réactions. Engage permet de réunir ces opérations dans un même environnement.- Identifiez vos destinataires : utilisez les contacts et les groupes marketing déjà disponibles dans Silicon ioi pour préparer votre audience.
- Préparez votre communication : organisez vos invitations à un événement ou vos newsletters en fonction de vos objectifs marketing.
- Envoyez vos e-mails : lancez vos communications avec un rythme d'envoi adapté à votre fournisseur de messagerie.
- Suivez les interactions : identifiez les destinataires qui ouvrent vos messages, cliquent sur les liens ou s'inscrivent à vos événements.
- Organisez les relances : transformez les réponses en tickets assignés et utilisez des listes d'appels pour assurer le suivi des prospects.
- Finalisez votre campagne : poursuivez le suivi jusqu'aux communications de remerciement et aux actions commerciales qui suivent l'événement.
Une gestion complète des newsletters et des invitations
Silicon ioi Engage permet de gérer les communications marketing sans isoler les campagnes du reste de l'activité de l'entreprise.Les contacts, les groupes marketing et les informations utiles sont directement issus de Silicon ioi. Les équipes peuvent ainsi travailler à partir des données de leur ERP plutôt que de maintenir des listes de contacts indépendantes dans plusieurs applications.
Des communications ciblées à partir des données de l'ERP
Pour préparer une campagne, les entreprises peuvent s'appuyer sur les contacts et les groupes marketing présents dans Silicon ioi.Cette intégration facilite l'organisation des destinataires et réduit les manipulations liées à l'exportation et à l'importation de données entre différents outils.
Un suivi des ouvertures et des clics
Engage permet de suivre les principales interactions avec les e-mails envoyés.Les équipes peuvent notamment identifier les personnes qui ouvrent les messages, celles qui cliquent sur les liens et celles qui s'inscrivent aux événements proposés.
Le suivi des liens permet également de savoir précisément quel lien un prospect a consulté. Ces informations aident les équipes à mieux comprendre l'intérêt suscité par leurs communications et à préparer les actions de suivi appropriées.
Une continuité entre marketing et suivi commercial
Une campagne ne s'arrête pas à l'envoi d'un e-mail. Les réponses reçues et les interactions des prospects peuvent nécessiter une action commerciale.Avec Engage, chaque réponse peut devenir un ticket assigné à un responsable. Les équipes disposent également de listes d'appels pour organiser les relances.
Cette organisation contribue à éviter que les demandes et les opportunités générées par une campagne restent sans suivi.
Une délivrabilité des e-mails pensée pour protéger votre domaine
L'envoi de newsletters et de campagnes marketing doit être organisé avec attention afin de limiter les risques liés à la réputation du domaine de messagerie de l'entreprise.Silicon ioi Engage intègre plusieurs mécanismes destinés à encadrer les envois et à protéger cette réputation.
Un rythme d'envoi adapté au fournisseur de messagerie
L'application adapte le rythme d'envoi au fournisseur utilisé, notamment Microsoft 365, Google ou OVH.La montée en charge des envois s'effectue progressivement afin d'éviter une augmentation trop brutale du volume de messages transmis.
Une mise en pause automatique en cas de problème
Si un problème survient pendant les envois, le système peut suspendre automatiquement la campagne.Ce mécanisme contribue à limiter les risques liés à la poursuite d'un envoi lorsque les conditions ne sont plus favorables.
Des contrôles SPF, DKIM et DMARC
Avant l'envoi, Engage vérifie les paramètres SPF, DKIM et DMARC du domaine de messagerie.Ces mécanismes participent à l'authentification des e-mails et à la protection contre certaines formes d'usurpation d'identité. Leur configuration correcte constitue un élément important de la gestion de la messagerie professionnelle.
Grâce à ces contrôles et à la gestion du rythme d'envoi, Engage aide les entreprises à mieux encadrer leurs campagnes de communication.
Organisez vos événements avec Silicon ioi Engage
En plus des newsletters et des campagnes marketing, Silicon ioi Engage propose des fonctionnalités dédiées à l'organisation des événements professionnels.L'application couvre différentes étapes, depuis l'invitation des participants jusqu'à leur accueil sur place.
Gérer les invitations et les inscriptions
Les entreprises peuvent inviter leurs clients et prospects à des événements directement depuis leur environnement Silicon ioi.Le suivi des ouvertures, des clics et des inscriptions permet ensuite de mieux connaître les réactions des destinataires et de préparer l'organisation de l'événement.
Réserver les salles nécessaires
Engage permet de gérer la réservation des salles liées à l'organisation des événements.Les informations relatives aux salles et à l'agenda sont intégrées à l'environnement de gestion, ce qui facilite la coordination logistique.
Faciliter l'accueil des participants
L'application propose une borne d'accueil avec badge pour accompagner l'arrivée des participants.Elle comprend également un écran d'affichage des salles dans le hall, afin de faciliter l'orientation des visiteurs sur place.
Ces fonctionnalités permettent de relier la communication en amont de l'événement à son organisation pratique le jour même.
Les fonctionnalités remarquables de Silicon ioi Engage
- Gestion des campagnes marketing directement depuis l'ERP Silicon ioi.
- Envoi de newsletters et d'invitations à des événements.
- Utilisation des contacts et des groupes marketing existants dans l'ERP.
- Accès aux informations d'agenda et aux salles pour organiser les événements.
- Suivi des ouvertures d'e-mails, des clics et des inscriptions.
- Identification précise des liens consultés par les prospects.
- Transformation des réponses en tickets assignés pour faciliter leur traitement.
- Utilisation de listes d'appels pour organiser les relances commerciales.
- Gestion du cycle de communication, de l'invitation au mail de remerciement.
- Adaptation du rythme d'envoi au fournisseur de messagerie utilisé.
- Montée en charge progressive des envois d'e-mails.
- Mise en pause automatique des envois en cas de problème.
- Contrôle des paramètres SPF, DKIM et DMARC avant l'envoi.
- Réservation de salles pour les événements professionnels.
- Borne d'accueil avec badge et écran d'affichage des salles dans le hall.
Pourquoi utiliser un outil marketing intégré à un ERP ?
Lorsque les campagnes marketing sont gérées dans une plateforme indépendante de l'ERP, les entreprises doivent souvent exporter des contacts, synchroniser des listes et transférer les informations utiles au suivi commercial.Avec Silicon ioi Engage, les actions marketing sont directement reliées aux données de gestion. Cette intégration facilite la circulation de l'information entre les campagnes, les contacts et les équipes chargées du suivi.
Centraliser les données marketing
Les contacts et les groupes marketing sont directement accessibles depuis Silicon ioi.Cette centralisation réduit le besoin de maintenir des listes distinctes dans plusieurs applications et facilite l'utilisation des données existantes pour préparer les communications.
Améliorer le suivi des prospects
Le suivi des ouvertures, des clics et des inscriptions permet de mieux comprendre les interactions générées par les campagnes.En complément, les réponses peuvent être transformées en tickets assignés et les relances organisées à l'aide de listes d'appels.
Les équipes disposent ainsi d'un processus structuré pour traiter les retours et assurer la continuité entre marketing et commercial.
Encadrer les envois d'e-mails
La gestion du rythme d'envoi, la montée en charge progressive, la suspension automatique en cas de problème et les contrôles SPF, DKIM et DMARC contribuent à mieux maîtriser les campagnes.Ces mécanismes sont particulièrement utiles aux entreprises qui souhaitent professionnaliser leurs communications par e-mail tout en veillant à la réputation de leur domaine.
Réunir communication et organisation événementielle
L'invitation des participants, le suivi des inscriptions, la réservation des salles et l'accueil sur place sont regroupés dans un même environnement.Cette continuité facilite la coordination des équipes et limite la dispersion des informations entre les différents outils utilisés pour préparer un événement.
Dans quelles situations utiliser Silicon ioi Engage ?
Silicon ioi Engage peut répondre à différents besoins de communication et d'organisation au sein des entreprises.Envoyer une newsletter à ses clients
Une entreprise qui souhaite informer régulièrement ses clients de ses nouveautés, de ses actualités ou de ses offres peut utiliser Engage pour organiser ses communications à partir de ses contacts et groupes marketing.Le suivi des ouvertures et des clics permet ensuite d'observer les interactions générées par les messages.
Inviter des prospects à un événement professionnel
Une entreprise qui organise une présentation, une journée portes ouvertes ou une rencontre professionnelle peut gérer ses invitations et suivre les inscriptions depuis Engage.La réservation des salles et les outils d'accueil contribuent également à organiser la partie pratique de l'événement.
Assurer le suivi commercial après une campagne
Lorsqu'un prospect répond à un e-mail ou manifeste son intérêt en cliquant sur un lien, il est important de prévoir une action de suivi.Engage permet de transformer les réponses en tickets assignés et de préparer des listes d'appels pour structurer les relances.
Organiser un événement avec plusieurs salles
Les entreprises qui accueillent des participants dans différents espaces peuvent utiliser les fonctions de réservation des salles et l'écran d'affichage dans le hall.La borne d'accueil avec badge complète le dispositif en facilitant la prise en charge des visiteurs sur place.
Professionnaliser ses campagnes d'e-mails
Une entreprise qui souhaite mieux encadrer ses envois peut s'appuyer sur les mécanismes de gestion du rythme d'envoi, de montée en charge progressive et de contrôle des paramètres d'authentification.Ces fonctionnalités permettent de mieux maîtriser les opérations techniques liées à l'envoi de campagnes marketing.
FAQ : marketing et événements avec Silicon ioi Engage
Qu'est-ce que Silicon ioi Engage ?
Silicon ioi Engage est une application de marketing opérationnel intégrée à l'ERP cloud Silicon ioi. Elle permet de gérer des newsletters, des invitations à des événements, le suivi des interactions et l'organisation de l'accueil des participants.Peut-on envoyer des newsletters avec Silicon ioi Engage ?
Oui. Engage permet d'envoyer des newsletters et des communications marketing en utilisant les contacts et les groupes marketing disponibles dans Silicon ioi.Peut-on suivre les résultats des campagnes marketing ?
Oui. L'application permet de suivre les ouvertures des e-mails, les clics sur les liens et les inscriptions aux événements. Elle permet également de savoir quel lien un prospect a consulté.Silicon ioi Engage est-il connecté aux données de l'ERP ?
Oui. Engage exploite les données de Silicon ioi, notamment les contacts, les groupes marketing, l'agenda et les salles. Cela permet de limiter les exportations vers des outils externes.Comment gérer les réponses des prospects ?
Les réponses peuvent être transformées en tickets assignés afin de faciliter leur prise en charge. Des listes d'appels peuvent également être utilisées pour organiser les relances commerciales.Peut-on organiser un événement professionnel avec Engage ?
Oui. Engage permet de gérer les invitations, de suivre les inscriptions, de réserver des salles et de faciliter l'accueil des participants grâce à une borne avec badge et à un écran d'affichage des salles.Comment Silicon ioi Engage contribue-t-il à protéger la réputation du domaine e-mail ?
L'application adapte le rythme d'envoi au fournisseur de messagerie, prévoit une montée en charge progressive et peut suspendre automatiquement les envois en cas de problème. Elle vérifie également les paramètres SPF, DKIM et DMARC avant l'envoi.Faut-il utiliser un outil externe pour gérer les contacts marketing ?
L'objectif d'Engage est de s'appuyer directement sur les données de Silicon ioi, notamment les contacts et les groupes marketing, afin d'éviter les exportations systématiques vers des plateformes marketing externes.Silicon ioi Engage couvre-t-il tout le cycle d'un événement ?
Engage permet de gérer les communications allant de l'invitation au mail de remerciement, tout en intégrant des fonctionnalités d'organisation comme la réservation des salles et l'accueil sur place.Silicon ioi Engage : un marketing connecté à votre gestion d'entreprise
La gestion des campagnes marketing et des événements ne devrait pas nécessiter de multiplier les logiciels, de dupliquer les contacts et de disperser les informations entre les équipes.Avec Silicon ioi Engage, les entreprises disposent d'une application intégrée à leur ERP pour gérer leurs newsletters, envoyer des invitations, suivre les interactions des prospects et organiser leurs événements professionnels.
Grâce à la centralisation des données, au suivi des réponses et des clics, aux outils de relance et aux mécanismes d'encadrement des envois, Engage facilite la coordination entre les activités marketing et commerciales.
L'application complète cette approche avec des fonctionnalités pratiques pour l'organisation des événements, de la réservation des salles à l'accueil des participants.
Vous souhaitez centraliser vos campagnes marketing et vos événements directement dans votre ERP ?
Découvrez Silicon ioi Engage
La solution de marketing opérationnel et de gestion des événements intégrée à votre ERP.
