ioi Engage: automatiseer uw marketingcampagnes en beheer uw evenementen rechtstreeks vanuit uw ERP.

Het beheren van marketingcampagnes en organiseren van evenementen zijn belangrijke uitdagingen voor bedrijven die hun zichtbaarheid willen vergroten, klanten willen behouden en nieuwe commerciële kansen willen creëren. Toch zijn hiervoor vaak meerdere tools nodig om nieuwsbrieven te versturen, uitnodigingen te beheren, interacties te volgen en deelnemers te ontvangen.

Met Silicon ioi Engage, de applicatie voor operationele marketing die is geïntegreerd in het cloud-ERP Silicon ioi, kunnen bedrijven hun communicatiecampagnes en evenementen beheren vanuit één centrale omgeving die rechtstreeks verbonden is met hun bedrijfsgegevens.

Het is niet langer nodig om verschillende softwarepakketten te gebruiken of contactgegevens regelmatig naar externe platforms te exporteren. Engage gebruikt de gegevens die al in Silicon ioi aanwezig zijn om ontvangers gericht te benaderen, berichten te versturen, reacties te volgen en commerciële opvolging te organiseren.

Van de uitnodiging voor een evenement tot de bedankmail: de applicatie ondersteunt de volledige marketingcyclus en vergemakkelijkt tegelijkertijd de opvolging van prospects en de samenwerking tussen teams.

Wat is Silicon ioi Engage?

Silicon ioi Engage is een applicatie voor operationele marketing waarmee communicatiecampagnes, nieuwsbrieven en uitnodigingen voor evenementen rechtstreeks binnen het Silicon ioi-ecosysteem kunnen worden aangemaakt en beheerd.

Het doel is eenvoudig: marketingactiviteiten, de opvolging van prospects en de organisatie van evenementen centraliseren in één tool die met het ERP is verbonden.

De applicatie gebruikt bestaande gegevens uit Silicon ioi, waaronder contacten, marketinggroepen, agenda's en ruimtes. Dankzij deze integratie kunnen campagnes worden voorbereid zonder informatie handmatig naar externe marketingsoftware over te zetten.

Engage maakt het ook mogelijk om de interacties van ontvangers met verzonden berichten te volgen. Teams kunnen zien wie e-mails opent, op links klikt en zich voor evenementen inschrijft.

Naast het versturen van communicatie ondersteunt de applicatie ook de praktische organisatie van evenementen, met zaalreserveringen, een ontvangstzuil met badges en een scherm met zaalinformatie in de inkomhal.

Hoe beheert u een marketingcampagne met Silicon ioi Engage?

Een marketingcampagne omvat verschillende stappen: ontvangers bepalen, communicatie voorbereiden, uitnodigingen versturen en reacties analyseren. Engage brengt al deze activiteiten samen in één omgeving.

1. Bepaal uw ontvangers: gebruik de contacten en marketinggroepen die al in Silicon ioi beschikbaar zijn om uw doelgroep samen te stellen.
2. Bereid uw communicatie voor: organiseer uitnodigingen voor evenementen of nieuwsbrieven volgens uw marketingdoelstellingen.
3. Verstuur uw e-mails: start uw communicatie met een verzendsnelheid die is afgestemd op uw e-mailprovider.
4. Volg interacties: ontdek welke ontvangers berichten openen, op links klikken of zich voor evenementen inschrijven.
5. Organiseer opvolgacties: zet antwoorden om in toegewezen tickets en gebruik bellijsten om prospects op te volgen.
6. Rond uw campagne af: zet de opvolging voort met bedankberichten en commerciële acties na het evenement.

Deze aanpak verbetert de samenwerking tussen marketing- en verkoopteams en biedt tegelijkertijd een centraal overzicht van de interacties met contacten.

Volledig beheer van nieuwsbrieven en uitnodigingen

Met Silicon ioi Engage kunnen marketingcommunicaties worden beheerd zonder campagnes los te koppelen van de overige bedrijfsactiviteiten.

Contacten, marketinggroepen en relevante informatie komen rechtstreeks uit Silicon ioi. Teams werken daardoor met hun ERP-gegevens in plaats van afzonderlijke contactlijsten in verschillende applicaties te onderhouden.

Gerichte communicatie op basis van ERP-gegevens

Bij het voorbereiden van een campagne kunnen bedrijven gebruikmaken van de contacten en marketinggroepen in Silicon ioi.

Deze integratie maakt het eenvoudiger om ontvangers te organiseren en beperkt het handmatig exporteren en importeren van gegevens tussen verschillende tools.

Openingen en klikken volgen

Engage volgt de belangrijkste interacties met verzonden e-mails.

Teams kunnen zien wie berichten opent, op links klikt en zich inschrijft voor aangeboden evenementen.

Door links te volgen, kunnen ze bovendien precies zien welke link een prospect heeft bekeken. Deze informatie helpt om de belangstelling voor communicatie beter te begrijpen en passende opvolgacties voor te bereiden.

Een vlotte overgang van marketing naar commerciële opvolging

Een campagne eindigt niet wanneer een e-mail is verstuurd. Antwoorden en interacties van prospects kunnen commerciële acties vereisen.

Met Engage kan elk antwoord worden omgezet in een ticket dat aan een verantwoordelijke wordt toegewezen. Teams beschikken ook over bellijsten om opvolgacties te organiseren.

Zo wordt voorkomen dat vragen en kansen die uit een campagne voortkomen onbehandeld blijven.

E-mailafleverbaarheid met aandacht voor de bescherming van uw domein

Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcampagnes moet zorgvuldig worden georganiseerd om risico's voor de reputatie van het e-maildomein van het bedrijf te beperken.

Silicon ioi Engage bevat verschillende mechanismen om het verzenden te beheren en die reputatie te beschermen.

Verzendsnelheid afgestemd op de e-mailprovider

De applicatie past de verzendsnelheid aan de gebruikte provider aan, waaronder Microsoft 365, Google en OVH.

Het verzendvolume wordt geleidelijk verhoogd om een te plotselinge toename van het aantal verzonden berichten te vermijden.

Automatisch pauzeren bij problemen

Als zich tijdens het verzenden een probleem voordoet, kan het systeem de campagne automatisch pauzeren.

Dit mechanisme helpt de risico's te beperken wanneer de omstandigheden niet langer gunstig zijn om berichten te blijven versturen.

SPF-, DKIM- en DMARC-controles

Voor het verzenden controleert Engage de SPF-, DKIM- en DMARC-instellingen van het e-maildomein.

Deze mechanismen ondersteunen de authenticatie van e-mails en bieden bescherming tegen bepaalde vormen van identiteitsmisbruik. Een correcte configuratie is een belangrijk onderdeel van professioneel e-mailbeheer.

Dankzij deze controles en het beheer van de verzendsnelheid helpt Engage bedrijven om meer grip te houden op hun communicatiecampagnes.

Organiseer uw evenementen met Silicon ioi Engage

Naast nieuwsbrieven en marketingcampagnes biedt Silicon ioi Engage functies voor de organisatie van zakelijke evenementen.

De applicatie ondersteunt verschillende fasen, van het uitnodigen van deelnemers tot hun ontvangst ter plaatse.

Uitnodigingen en inschrijvingen beheren

Bedrijven kunnen klanten en prospects rechtstreeks vanuit hun Silicon ioi-omgeving uitnodigen voor evenementen.

Door openingen, klikken en inschrijvingen te volgen, krijgen teams meer inzicht in de reacties van ontvangers en kunnen ze het evenement beter voorbereiden.

De nodige ruimtes reserveren

Engage maakt het mogelijk om zaalreserveringen voor evenementen te beheren.

Informatie over ruimtes en agenda's is geïntegreerd in de beheeromgeving, waardoor de logistieke coördinatie eenvoudiger wordt.

De ontvangst van deelnemers vergemakkelijken

De applicatie biedt een ontvangstzuil met badges om deelnemers bij aankomst te begeleiden.

Daarnaast is er een scherm met zaalinformatie in de inkomhal, zodat bezoekers gemakkelijker hun weg vinden.

Deze functies verbinden de communicatie vóór het evenement met de praktische organisatie op de dag zelf.

De belangrijkste functies van Silicon ioi Engage

• Marketingcampagnes rechtstreeks vanuit het Silicon ioi ERP beheren.
• Nieuwsbrieven en uitnodigingen voor evenementen versturen.
• Bestaande ERP-contacten en marketinggroepen gebruiken.
• Agenda- en ruimtegegevens raadplegen voor de organisatie van evenementen.
• Geopende e-mails, klikken en inschrijvingen volgen.
• Precies zien welke links prospects hebben bekeken.
• Antwoorden omzetten in toegewezen tickets voor een vlottere verwerking.
• Bellijsten gebruiken voor commerciële opvolgacties.
• De volledige communicatiecyclus beheren, van uitnodiging tot bedankmail.
• De verzendsnelheid afstemmen op de e-mailprovider.
• Het e-mailverzendvolume geleidelijk verhogen.
• Het verzenden automatisch pauzeren bij problemen.
• SPF-, DKIM- en DMARC-instellingen controleren vóór het verzenden.
• Ruimtes reserveren voor zakelijke evenementen.
• Een ontvangstzuil met badges en een scherm met zaalinformatie in de inkomhal gebruiken.

Waarom een marketingtool gebruiken die in een ERP is geïntegreerd?

Wanneer marketingcampagnes op een platform buiten het ERP worden beheerd, moeten bedrijven vaak contacten exporteren, lijsten synchroniseren en gegevens overdragen die nodig zijn voor de commerciële opvolging.

Met Silicon ioi Engage zijn marketingactiviteiten rechtstreeks verbonden met bedrijfsgegevens. Deze integratie vergemakkelijkt de informatiestroom tussen campagnes, contacten en de teams die voor de opvolging instaan.

Marketinggegevens centraliseren

Contacten en marketinggroepen zijn rechtstreeks toegankelijk vanuit Silicon ioi.

Deze centralisatie vermindert de noodzaak om afzonderlijke lijsten in verschillende applicaties bij te houden en maakt het eenvoudiger om bestaande gegevens te gebruiken bij het voorbereiden van communicatie.

Prospects beter opvolgen

Het volgen van openingen, klikken en inschrijvingen geeft meer inzicht in de interacties die campagnes genereren.

Daarnaast kunnen antwoorden worden omgezet in toegewezen tickets en kunnen opvolgacties met bellijsten worden georganiseerd.

Zo beschikken teams over een gestructureerd proces om reacties te verwerken en de continuïteit tussen marketing en verkoop te waarborgen.

Het verzenden van e-mails beheersen

Het beheer van de verzendsnelheid, de geleidelijke verhoging van het volume, het automatisch pauzeren bij problemen en de SPF-, DKIM- en DMARC-controles dragen bij aan een beter beheer van campagnes.

Deze mechanismen zijn vooral nuttig voor bedrijven die hun e-mailcommunicatie willen professionaliseren en tegelijkertijd de reputatie van hun domein willen beschermen.

Communicatie en evenementenorganisatie samenbrengen

Uitnodigingen, het volgen van inschrijvingen, zaalreserveringen en de ontvangst ter plaatse worden in één omgeving samengebracht.

Deze samenhang vergemakkelijkt de samenwerking tussen teams en voorkomt dat informatie verspreid raakt over verschillende tools voor evenementenplanning.

Wanneer gebruikt u Silicon ioi Engage?

Silicon ioi Engage kan inspelen op uiteenlopende communicatie- en organisatiebehoeften binnen bedrijven.

Een nieuwsbrief naar klanten versturen

Een bedrijf dat klanten regelmatig wil informeren over nieuwigheden, nieuws of aanbiedingen, kan Engage gebruiken om communicatie te organiseren op basis van contacten en marketinggroepen.

Door openingen en klikken te volgen, worden de interacties zichtbaar die de berichten genereren.

Prospects uitnodigen voor een zakelijk evenement

Een bedrijf dat een presentatie, opendeurdag of zakelijke bijeenkomst organiseert, kan uitnodigingen beheren en inschrijvingen volgen via Engage.

Zaalreserveringen en ontvangstfuncties ondersteunen ook de praktische organisatie van het evenement.

Commerciële opvolging na een campagne

Wanneer een prospect op een e-mail antwoordt of belangstelling toont door op een link te klikken, is het belangrijk een opvolgactie te plannen.

Engage kan antwoorden omzetten in toegewezen tickets en bellijsten voorbereiden om opvolgacties te structureren.

Een evenement met meerdere ruimtes organiseren

Bedrijven die deelnemers in verschillende ruimtes ontvangen, kunnen gebruikmaken van de zaalreserveringsfuncties en het informatiescherm in de inkomhal.

De ontvangstzuil met badges maakt de ontvangst van bezoekers ter plaatse nog eenvoudiger.

E-mailcampagnes professionaliseren

Bedrijven die meer controle over hun verzendingen willen, kunnen vertrouwen op het beheer van de verzendsnelheid, de geleidelijke volumeverhoging en de controle van authenticatie-instellingen.

Deze functies helpen om de technische processen bij het versturen van marketingcampagnes beter te beheersen.

FAQ: marketing en evenementen met Silicon ioi Engage

Wat is Silicon ioi Engage?

Silicon ioi Engage is een applicatie voor operationele marketing die is geïntegreerd in het cloud-ERP Silicon ioi. Ze maakt het mogelijk nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen, interacties en de ontvangst van deelnemers te beheren.

Kan ik nieuwsbrieven versturen met Silicon ioi Engage?

Ja. Met Engage kunt u nieuwsbrieven en marketingcommunicatie versturen via de contacten en marketinggroepen die in Silicon ioi beschikbaar zijn.

Kan ik de resultaten van marketingcampagnes volgen?

Ja. De applicatie volgt geopende e-mails, klikken op links en inschrijvingen voor evenementen. Ze laat ook zien welke link een prospect heeft bekeken.

Is Silicon ioi Engage verbonden met ERP-gegevens?

Ja. Engage gebruikt gegevens uit Silicon ioi, waaronder contacten, marketinggroepen, agenda's en ruimtes. Hierdoor zijn minder exports naar externe tools nodig.

Hoe worden antwoorden van prospects beheerd?

Antwoorden kunnen worden omgezet in toegewezen tickets om de verwerking te vergemakkelijken. Bellijsten helpen bij het organiseren van commerciële opvolgacties.

Kan ik met Engage een zakelijk evenement organiseren?

Ja. Engage beheert uitnodigingen, volgt inschrijvingen, reserveert ruimtes en ondersteunt de ontvangst van deelnemers met een ontvangstzuil met badges en een scherm met zaalinformatie.

Hoe helpt Silicon ioi Engage de reputatie van het e-maildomein te beschermen?

De applicatie stemt de verzendsnelheid af op de e-mailprovider, verhoogt het volume geleidelijk en kan het verzenden bij problemen automatisch pauzeren. Ook controleert ze vóór het verzenden de SPF-, DKIM- en DMARC-instellingen.

Heb ik een externe tool nodig om marketingcontacten te beheren?

Engage is ontworpen om rechtstreeks gebruik te maken van Silicon ioi-gegevens, met name contacten en marketinggroepen, zodat regelmatige exports naar externe marketingplatforms niet nodig zijn.

Ondersteunt Silicon ioi Engage de volledige cyclus van een evenement?

Engage beheert de communicatie van de uitnodiging tot de bedankmail en biedt daarnaast organisatiefuncties zoals zaalreserveringen en ontvangst ter plaatse.

Silicon ioi Engage: marketing verbonden met uw bedrijfsbeheer

Het beheren van marketingcampagnes en evenementen zou niet mogen vereisen dat bedrijven allerlei software gebruiken, contacten dupliceren en informatie over verschillende teams verspreiden.

Met Silicon ioi Engage beschikken bedrijven over een in hun ERP geïntegreerde applicatie om nieuwsbrieven te beheren, uitnodigingen te versturen, interacties van prospects te volgen en zakelijke evenementen te organiseren.

Door gegevens te centraliseren, antwoorden en klikken te volgen, opvolgtools aan te bieden en verzendingen te beheren, verbetert Engage de samenwerking tussen marketing en verkoop.

De applicatie vult dit aan met praktische functies voor de organisatie van evenementen, van zaalreserveringen tot de ontvangst van deelnemers.

Wilt u uw marketingcampagnes en evenementen rechtstreeks in uw ERP centraliseren?

Ontdek Silicon ioi Engage
De oplossing voor operationele marketing en evenementenbeheer, geïntegreerd in uw ERP.