ioi Engage: Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und verwalten Sie Ihre Veranstaltungen direkt aus Ihrem ERP-System.

Die Verwaltung von Marketingkampagnen und die Organisation von Veranstaltungen sind wichtige Aufgaben für Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit erhöhen, Kunden binden und neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen möchten. Dafür sind jedoch häufig mehrere Tools erforderlich, um Newsletter zu versenden, Einladungen zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und Teilnehmer zu empfangen.

Mit Silicon ioi Engage, der in das Cloud-ERP Silicon ioi integrierten Anwendung für operatives Marketing, können Unternehmen ihre Kommunikationskampagnen und Veranstaltungen in einer zentralen Umgebung verwalten, die direkt mit ihren Geschäftsdaten verbunden ist.

Es ist nicht mehr nötig, mehrere Programme zu verwenden oder Kontaktdaten regelmäßig auf externe Plattformen zu exportieren. Engage nutzt die bereits in Silicon ioi vorhandenen Daten, um Empfänger gezielt anzusprechen, Mitteilungen zu versenden, Reaktionen auszuwerten und Vertriebsnachfassaktionen zu organisieren.

Von der Einladung zu einer Veranstaltung bis zur Dankes-E-Mail lässt sich der gesamte Marketingzyklus verwalten. Gleichzeitig werden die Interessentenbetreuung und die Zusammenarbeit der Teams erleichtert.

Was ist Silicon ioi Engage?

Silicon ioi Engage ist eine Anwendung für operatives Marketing, mit der Kommunikationskampagnen, Newsletter und Veranstaltungseinladungen direkt im Silicon ioi-Ökosystem erstellt und verwaltet werden können.

Das Ziel ist einfach: Marketingaktivitäten, Interessentenbetreuung und Veranstaltungsorganisation in einem einzigen, mit dem ERP verbundenen Tool bündeln.

Die Anwendung greift auf bestehende Daten in Silicon ioi zurück, insbesondere auf Kontakte, Marketinggruppen, Kalender und Räume. So können Kampagnen vorbereitet werden, ohne Informationen manuell an eine externe Marketingsoftware übertragen zu müssen.

Engage ermöglicht außerdem die Nachverfolgung der Interaktionen der Empfänger mit versendeten Mitteilungen. Teams erkennen, wer E-Mails öffnet, Links anklickt oder sich für eine Veranstaltung anmeldet.

Neben dem Kommunikationsversand unterstützt die Anwendung auch die praktische Veranstaltungsorganisation: Raumreservierungen, ein Empfangsterminal mit Namensschildern und eine Raumanzeige im Eingangsbereich.

Wie verwaltet man eine Marketingkampagne mit Silicon ioi Engage?

Eine Marketingkampagne umfasst mehrere Schritte: Empfänger bestimmen, Mitteilungen vorbereiten, Einladungen versenden und Reaktionen analysieren. Engage vereint diese Vorgänge in einer Umgebung.

1. Empfänger bestimmen: Nutzen Sie die bereits in Silicon ioi vorhandenen Kontakte und Marketinggruppen, um Ihre Zielgruppe zusammenzustellen.
2. Kommunikation vorbereiten: Gestalten Sie Veranstaltungseinladungen oder Newsletter entsprechend Ihren Marketingzielen.
3. E-Mails versenden: Starten Sie Ihre Kommunikation mit einer an Ihren E-Mail-Anbieter angepassten Versandgeschwindigkeit.
4. Interaktionen verfolgen: Erkennen Sie, welche Empfänger Nachrichten öffnen, Links anklicken oder sich für Veranstaltungen anmelden.
5. Nachfassaktionen organisieren: Wandeln Sie Antworten in zugewiesene Tickets um und verwenden Sie Anruflisten für die Interessentenbetreuung.
6. Kampagne abschließen: Setzen Sie die Betreuung mit Dankesnachrichten und anschließenden Vertriebsaktivitäten fort.

Dieser Ansatz verbessert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb und bietet gleichzeitig einen zentralen Überblick über die Interaktionen mit Kontakten.

Umfassende Verwaltung von Newslettern und Einladungen

Silicon ioi Engage ermöglicht die Verwaltung der Marketingkommunikation, ohne Kampagnen von den übrigen Unternehmensaktivitäten zu trennen.

Kontakte, Marketinggruppen und relevante Informationen stammen direkt aus Silicon ioi. Teams arbeiten dadurch mit ERP-Daten, statt separate Kontaktlisten in verschiedenen Anwendungen zu pflegen.

Gezielte Kommunikation auf Basis von ERP-Daten

Unternehmen können bei der Vorbereitung ihrer Kampagnen auf die Kontakte und Marketinggruppen in Silicon ioi zurückgreifen.

Diese Integration erleichtert die Zusammenstellung der Empfänger und reduziert den Aufwand für den Datenexport und -import zwischen verschiedenen Tools.

Nachverfolgung von Öffnungen und Klicks

Engage erfasst die wichtigsten Interaktionen mit versendeten E-Mails.

Teams können feststellen, welche Personen Nachrichten öffnen, Links anklicken und sich für angebotene Veranstaltungen anmelden.

Die Linkverfolgung zeigt zudem genau, welchen Link ein Interessent aufgerufen hat. So können Teams das Interesse an ihren Mitteilungen besser einschätzen und passende Nachfassaktionen vorbereiten.

Nahtloser Übergang vom Marketing zur Vertriebsbetreuung

Eine Kampagne endet nicht mit dem Versand einer E-Mail. Antworten und Interaktionen von Interessenten können Vertriebsmaßnahmen erforderlich machen.

Mit Engage kann jede Antwort in ein Ticket umgewandelt und einer zuständigen Person zugewiesen werden. Außerdem stehen Anruflisten zur Organisation von Nachfassaktionen zur Verfügung.

Dadurch wird vermieden, dass Anfragen und Geschäftsmöglichkeiten aus einer Kampagne unbearbeitet bleiben.

E-Mail-Zustellbarkeit zum Schutz Ihrer Domain

Der Versand von Newslettern und Marketingkampagnen muss sorgfältig organisiert werden, um Risiken für den Ruf der E-Mail-Domain des Unternehmens zu begrenzen.

Silicon ioi Engage bietet verschiedene Mechanismen, um den Versand zu steuern und diesen Ruf zu schützen.

An den E-Mail-Anbieter angepasste Versandgeschwindigkeit

Die Anwendung passt die Versandgeschwindigkeit an den verwendeten Anbieter an, insbesondere Microsoft 365, Google oder OVH.

Das Versandvolumen wird schrittweise erhöht, um einen zu plötzlichen Anstieg der versendeten Nachrichten zu vermeiden.

Automatische Unterbrechung bei Problemen

Tritt während des Versands ein Problem auf, kann das System die Kampagne automatisch pausieren.

Dieser Mechanismus begrenzt die Risiken, die entstehen, wenn der Versand unter ungünstigen Bedingungen fortgesetzt wird.

Prüfung von SPF, DKIM und DMARC

Vor dem Versand prüft Engage die SPF-, DKIM- und DMARC-Einstellungen der E-Mail-Domain.

Diese Mechanismen unterstützen die Authentifizierung von E-Mails und schützen vor bestimmten Formen des Identitätsmissbrauchs. Ihre korrekte Konfiguration ist ein wichtiger Bestandteil der professionellen E-Mail-Verwaltung.

Dank dieser Prüfungen und der Steuerung der Versandgeschwindigkeit hilft Engage Unternehmen, ihre Kommunikationskampagnen besser zu kontrollieren.

Organisieren Sie Ihre Veranstaltungen mit Silicon ioi Engage

Neben Newslettern und Marketingkampagnen bietet Silicon ioi Engage Funktionen für die Organisation geschäftlicher Veranstaltungen.

Die Anwendung deckt verschiedene Phasen ab, von der Einladung der Teilnehmer bis zu ihrem Empfang vor Ort.

Einladungen und Anmeldungen verwalten

Unternehmen können Kunden und Interessenten direkt aus ihrer Silicon ioi-Umgebung zu Veranstaltungen einladen.

Die Nachverfolgung von Öffnungen, Klicks und Anmeldungen hilft anschließend, die Reaktionen der Empfänger zu verstehen und die Veranstaltung vorzubereiten.

Benötigte Räume reservieren

Engage ermöglicht die Verwaltung von Raumreservierungen für Veranstaltungen.

Informationen zu Räumen und Kalendern sind in die Verwaltungsumgebung integriert, was die logistische Abstimmung erleichtert.

Teilnehmer einfacher empfangen

Die Anwendung bietet ein Empfangsterminal mit Namensschildern, das die Ankunft der Teilnehmer erleichtert.

Eine Raumanzeige im Eingangsbereich hilft Besuchern außerdem, sich vor Ort zurechtzufinden.

Diese Funktionen verbinden die Kommunikation vor der Veranstaltung mit der praktischen Organisation am Veranstaltungstag.

Die wichtigsten Funktionen von Silicon ioi Engage

• Marketingkampagnen direkt aus dem Silicon ioi ERP verwalten.
• Newsletter und Veranstaltungseinladungen versenden.
• Vorhandene ERP-Kontakte und Marketinggruppen verwenden.
• Auf Kalender- und Raumdaten zur Veranstaltungsorganisation zugreifen.
• E-Mail-Öffnungen, Klicks und Anmeldungen verfolgen.
• Genau erkennen, welche Links Interessenten aufgerufen haben.
• Antworten zur leichteren Bearbeitung in zugewiesene Tickets umwandeln.
• Anruflisten für Vertriebsnachfassaktionen verwenden.
• Den Kommunikationszyklus von der Einladung bis zur Dankes-E-Mail verwalten.
• Die Versandgeschwindigkeit an den E-Mail-Anbieter anpassen.
• Das E-Mail-Versandvolumen schrittweise erhöhen.
• Den Versand bei Problemen automatisch pausieren.
• SPF-, DKIM- und DMARC-Einstellungen vor dem Versand prüfen.
• Räume für geschäftliche Veranstaltungen reservieren.
• Ein Empfangsterminal mit Namensschildern und eine Raumanzeige im Eingangsbereich nutzen.

Warum ein in das ERP integriertes Marketingtool verwenden?

Werden Marketingkampagnen auf einer vom ERP getrennten Plattform verwaltet, müssen Unternehmen häufig Kontakte exportieren, Listen synchronisieren und Informationen für die Vertriebsbetreuung übertragen.

Mit Silicon ioi Engage sind Marketingaktivitäten direkt mit den Unternehmensdaten verbunden. Das erleichtert den Informationsfluss zwischen Kampagnen, Kontakten und den für die Nachbetreuung zuständigen Teams.

Marketingdaten zentralisieren

Kontakte und Marketinggruppen sind direkt über Silicon ioi zugänglich.

Diese Zentralisierung reduziert den Bedarf an getrennten Listen in verschiedenen Anwendungen und erleichtert die Nutzung vorhandener Daten für die Vorbereitung von Mitteilungen.

Interessenten besser betreuen

Die Nachverfolgung von Öffnungen, Klicks und Anmeldungen liefert Einblicke in die durch Kampagnen ausgelösten Interaktionen.

Zusätzlich können Antworten in zugewiesene Tickets umgewandelt und Nachfassaktionen mithilfe von Anruflisten organisiert werden.

So verfügen die Teams über einen strukturierten Prozess zur Bearbeitung von Rückmeldungen und zur Verbindung von Marketing und Vertrieb.

E-Mail-Versand kontrollieren

Die Steuerung der Versandgeschwindigkeit, die schrittweise Volumensteigerung, die automatische Unterbrechung bei Problemen sowie SPF-, DKIM- und DMARC-Prüfungen tragen zur besseren Kontrolle der Kampagnen bei.

Diese Mechanismen sind besonders hilfreich für Unternehmen, die ihre E-Mail-Kommunikation professionalisieren und gleichzeitig den Ruf ihrer Domain schützen möchten.

Kommunikation und Veranstaltungsorganisation verbinden

Teilnehmereinladungen, Anmeldungsverfolgung, Raumreservierungen und Empfang vor Ort sind in einer Umgebung vereint.

Dies erleichtert die Koordination der Teams und verhindert, dass Informationen auf verschiedene Tools zur Veranstaltungsplanung verteilt werden.

Wann sollte Silicon ioi Engage eingesetzt werden?

Silicon ioi Engage eignet sich für verschiedene Kommunikations- und Organisationsanforderungen in Unternehmen.

Newsletter an Kunden versenden

Ein Unternehmen, das seine Kunden regelmäßig über Neuheiten, Nachrichten oder Angebote informieren möchte, kann mit Engage die Kommunikation auf Grundlage seiner Kontakte und Marketinggruppen organisieren.

Die Nachverfolgung von Öffnungen und Klicks macht die durch die Nachrichten ausgelösten Interaktionen sichtbar.

Interessenten zu einer geschäftlichen Veranstaltung einladen

Ein Unternehmen, das eine Präsentation, einen Tag der offenen Tür oder ein Geschäftstreffen organisiert, kann Einladungen verwalten und Anmeldungen über Engage verfolgen.

Raumreservierungen und Empfangsfunktionen unterstützen auch die praktische Veranstaltungsorganisation.

Vertriebsnachbetreuung nach einer Kampagne

Wenn ein Interessent auf eine E-Mail antwortet oder durch einen Linkklick Interesse zeigt, sollte eine Nachfassaktion vorgesehen werden.

Engage kann Antworten in zugewiesene Tickets umwandeln und Anruflisten zur strukturierten Nachbetreuung vorbereiten.

Eine Veranstaltung mit mehreren Räumen organisieren

Unternehmen, die Teilnehmer in verschiedenen Räumen empfangen, können die Raumreservierung und die Anzeige im Eingangsbereich nutzen.

Das Empfangsterminal mit Namensschildern erleichtert zusätzlich die Betreuung der Besucher vor Ort.

E-Mail-Kampagnen professionalisieren

Unternehmen können ihren Versand durch die Steuerung der Versandgeschwindigkeit, die schrittweise Volumensteigerung und die Prüfung der Authentifizierungseinstellungen besser kontrollieren.

Diese Funktionen helfen, die technischen Abläufe beim Versand von Marketingkampagnen besser zu beherrschen.

FAQ: Marketing und Veranstaltungen mit Silicon ioi Engage

Was ist Silicon ioi Engage?

Silicon ioi Engage ist eine in das Cloud-ERP Silicon ioi integrierte Anwendung für operatives Marketing. Sie ermöglicht die Verwaltung von Newslettern, Veranstaltungseinladungen, Interaktionsverfolgung und Teilnehmerempfang.

Kann man mit Silicon ioi Engage Newsletter versenden?

Ja. Engage versendet Newsletter und Marketingmitteilungen mithilfe der in Silicon ioi vorhandenen Kontakte und Marketinggruppen.

Kann man die Ergebnisse von Marketingkampagnen verfolgen?

Ja. Die Anwendung verfolgt E-Mail-Öffnungen, Linkklicks und Veranstaltungsanmeldungen. Sie zeigt auch, welchen Link ein Interessent aufgerufen hat.

Ist Silicon ioi Engage mit den ERP-Daten verbunden?

Ja. Engage nutzt Daten aus Silicon ioi, darunter Kontakte, Marketinggruppen, Kalender und Räume. Dadurch sind weniger Exporte in externe Tools erforderlich.

Wie werden Antworten von Interessenten verwaltet?

Antworten können zur leichteren Bearbeitung in zugewiesene Tickets umgewandelt werden. Anruflisten helfen bei der Organisation von Vertriebsnachfassaktionen.

Kann man mit Engage eine geschäftliche Veranstaltung organisieren?

Ja. Engage verwaltet Einladungen, verfolgt Anmeldungen, reserviert Räume und unterstützt den Teilnehmerempfang mit einem Terminal für Namensschilder und einer Raumanzeige.

Wie trägt Silicon ioi Engage zum Schutz der E-Mail-Domain-Reputation bei?

Die Anwendung passt die Versandgeschwindigkeit an den E-Mail-Anbieter an, erhöht das Versandvolumen schrittweise und kann den Versand bei Problemen automatisch pausieren. Vor dem Versand prüft sie zudem SPF-, DKIM- und DMARC-Einstellungen.

Benötigt man ein externes Tool zur Verwaltung von Marketingkontakten?

Engage ist darauf ausgelegt, direkt auf die Daten in Silicon ioi zurückzugreifen, insbesondere auf Kontakte und Marketinggruppen. So werden regelmäßige Exporte auf externe Marketingplattformen vermieden.

Deckt Silicon ioi Engage den gesamten Veranstaltungszyklus ab?

Engage verwaltet die Kommunikation von der Einladung bis zur Dankes-E-Mail und bietet zugleich Organisationsfunktionen wie Raumreservierung und Empfang vor Ort.

Silicon ioi Engage: Marketing direkt mit Ihrer Unternehmensverwaltung verbunden

Die Verwaltung von Marketingkampagnen und Veranstaltungen sollte nicht den Einsatz vieler Programme, die Duplizierung von Kontakten oder die Verteilung von Informationen auf verschiedene Teams erfordern.

Mit Silicon ioi Engage erhalten Unternehmen eine in ihr ERP integrierte Anwendung, um Newsletter zu verwalten, Einladungen zu versenden, Interaktionen von Interessenten zu verfolgen und geschäftliche Veranstaltungen zu organisieren.

Durch die Zentralisierung von Daten, die Nachverfolgung von Antworten und Klicks, die Nachfassfunktionen und die kontrollierte Versandsteuerung verbessert Engage die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb.

Praktische Funktionen für die Veranstaltungsorganisation – von der Raumreservierung bis zum Teilnehmerempfang – ergänzen diesen Ansatz.

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